Как не стать жертвой интернет - мошенников
Кибермошенничество – один из видов киберпреступления, целью которого является причинение материального или иного ущерба путем хищения личной информации пользователя (номера банковских счетов, паспортные данные, коды, пароли и другое).
Уважаемые родители, проинформируйте своего ребенка о распространенных методах мошенничества и научите его советоваться с Вами перед тем, как воспользоваться теми или иными услугами в Интернете.
Прежде чем совершить покупку в интернет-магазине, удостоверьтесь в его надежности и, если ваш ребенок уже совершает онлайн-покупки самостоятельно, объясните ему простые правила безопасности:
- Ознакомьтесь с отзывами покупателей.
- Проверьте реквизиты и название юридического лица – владельца магазина.
- Уточните, как долго существует магазин. Посмотреть можно в поисковике или по дате регистрации домена (сервис WhoIs http://www.whois-service.ru/).
- Поинтересуйтесь, выдает ли магазин кассовый чек.
- Сравните цены в разных интернет-магазинах.
- Позвоните в справочную магазина.
- Обратите внимание на правила интернет-магазина.
- Выясните, сколько точно вам придется заплатить, включая доставку.
Объясните ребенку, что нельзя отправлять слишком много информации о себе при совершении интернет-покупок: данные счетов, пароли, домашние адреса и номера телефонов. Помните, что никогда администратор или модератор сайта не потребует полные данные вашего счета, пароли и пин-коды.
Если кто-то запрашивает подобные данные, будьте бдительны – скорее всего, это мошенники.
Бесплатный сыр – в мышеловке
Если вы уже отдали деньги, то это еще не все потеряно, есть шанс вернуть свое кровное, ну, или хотя бы, наказать обидчика. От этого тоже польза - чтоб другие не попались на уловку.
Если у Вас просят сделать перевод через платежную систему QIWI (кошелек), это должно Вас насторожить, т.к. через эту систему Вы никак не вернете деньги.
На многих сайтах-визитках можно встретить раздел «гарантии», но в большинстве случаев он нужен только для того, чтобы потенциальные покупатели легче расставались с финансовыми средствами. На этой страницевсе красиво оформлено и расписано о мифических гарантиях. Например, многие вывешивают сканированные копии левых сертификатов чего-либо, свидетельства об аттестации участников, и этоможет быть картинка с небольшими photoshop -изменениями.
Понятно, что из-за потери небольших сумм никто не будет обращаться суд. Не всегда понятно кто должен быть ответчиком, отсутствует договор и платежные документы. Даже если решение суда будет в пользу истца, то его почти не реально исполнить, то есть взыскать с ответчика причитающуюся сумму. Более того, эта ситуация негативно сказывается на бизнесе тех, кто ведет дела честно и выполняет все взятые на себя обязательства.
Способы противодействия мошенникам
Самый эффективный способ, это юридическая помощь от профессионалов. Единственной реальной гарантией для покупателя является обращение в правоохранительные органы. Прятки с пробегами и наглые заявления мошенников не отменяют Уголовный кодекс Российской Федерации.
Действия большинства мошенников подпадают под следующие статьи уголовного кодекса Российской Федерации:
- статья 159, «Мошенничество»
- статья 171, «Незаконное предпринимательство»
- статья 182, «Заведомо ложная реклама»
- статья 199, «Уклонение от уплаты налогов»
- статья 200, «Обман потребителей»
- статья 146, «Нарушение авторских и смежных прав»
Многие совершенно ошибочно считают, что обращение в правоохранительные органы по вопросам мошенничества в Интернете это сложное, обременительное и наверняка безнадежное мероприятие. Это не так! По времени - это примерно 15-20 минут, а эффект весьма впечатляющий.
Обращаться можно по электронной почте! Это значительно упрощает дело. В своем обращении вам достаточно просто сообщить известные вам факты или указать на подозрительные моменты в коммерческой деятельности. Все факты и подозрения, указанные в обращениях граждан, обязательно проверяются. Для большинства интернет - мошенников уже сама проверка становится венцом карьеры.
Куда обращаться по факту мошенничества в сети Интернет?
- Обычное заявление в МВД Российской Федерации (раньше можно было анонимно, но по законодательству МДВ не может пустить вход все инструменты отлова мошенников по анонимному запросу)
- Напрямую на горячую линию МВД.
- В Генеральную Прокуратуру Российской Федерации. Если нарушения касается не только интернет - мошенничества, но также стали известны факты мошенничества или нарушения закона должностными лицами.
- Можно также писать в Федеральную службу безопасности Российской Федерации.
Заблуждения
Беспокоиться о том, что ваши сведения являются неполными или малозначительными не стоит. По вашему обращению состоится проверка, и всё остальное соответствующие органы выяснят сами.
Обязательно указывайте такой обратный почтовый адрес, с которого вы реально можете забирать почту. Ответы, содержащие информацию о том, какие меры приняты по вашему обращению, всегда приходят только обычной почтой.
Беспокойства о том, что вас могут как-то привлечь к ответственности за ложный донос - беспочвенны. В своем обращении вы просто сообщаете информацию, которую соответствующие органы проверяют, а уже когда что-то выяснится, то по фактам будут возбуждаться и расследоваться уголовные дела, но это уже совершенно не ваша забота.
Расследованием преступлений в сфере высоких технологий в МВД занимается специальное подразделение - Управление «К».
Обратиться в Управление «К» вашего региона очень просто - через любого интернет - провайдера, у них такие контакты есть в обязательном порядке и при необходимости сотрудники регионального Управления «К» передадут сигнал на федеральный уровень.
С первого сентября 2013 года заявление можно написать из личного кабинета Госуслуг, где заполняются автоматически все поля по всей форме.
Способы найти автора сайта
Используя сервисы WHOIS, например:
- nic.ru
- 2ip.ru
Можно связаться с хостером или владельцем сайта. С администрацией сайта можно связаться, используя контакты на самом сайте, если таковые имеются.
Куда пожаловаться, если сайт распространяет вирусы или спам (spam)
Через E-mail отправьте ссылку (сделайте неактивной ссылку – только доменное имя или с конкретной страницей при необходимости без протокола) в антивирусные лаборатории, описав причину отправки на английском:
- urlsamples@pandasecurity.com
- windefend@submit.microsoft.com
- support@nprotect.rsystems.com